Tratamiento de datos
EcoSolución se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la nueva normativa europea UE – 2016/679 y demás legislación aplicable.
Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y determinadas según nuestros análisis de riesgo y evalucación de impacto y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas al responsable legal de la web con excepción de los supuestos previstos en el apartado ‘6. Terceros prestadores de servicios’ de la presente política de privacidad.
EcoSolución garantiza la integridad de todos los datos recogidos, registrando y almacenando tanto la IP de origen de los mismos como la fecha y hora de la creación e inclusión de los datos recogidos en nuestras bases de datos así como de su última modificación en nuestros servidores.
EcoSolución podrá revelar cualquier información, incluyendo datos de carácter personal, que considere necesaria para dar cumplimiento a las obligaciones legales cuando así le sea requerido mediante los cauces normativos establecidos.
Identificación del responsable del tratamiento
EcoSolución S.L., con domicilio fiscal en Bilbao (España), con Código de Identificación Fiscal número B09960816, inscrita en el Registro Mercantil de Bilbao, será el encargado y responsable del tratamiento de la información que usted nos facilite o nos sea facilitada por parte de diferentes redes sociales con su expreso consentimiento, a través de los diferentes sistemas de autenticación.
La finalidad del tratamiento de los datos de carácter personal que usted nos facilite será la de gestionar la relación contractual existente entre usted y EcoSolución para la prestación del servicio contratado con nosotros, así como la recepción de información comercial sobre nuestra empresa, recepción de notificaciones de la misma y comunicaciones de los empleados de EcoSolución.
Al registrate en nuestra web, aceptas de manera expresa el recibir comunicaciones via email relativas al uso de la empresa, tutoriales, contenidos destacados, ejemplos, casos de éxito, modo de uso y en general, comunicaciones relacionadas la energía solar.
EcoSolución hará envío de Boletines Informativos y Comunicación Comerciales (newsletter) a los usuarios que así lo autoricen. Estos estarán basados en el envío de información relativa a nuestro negocio, empresa, industra e información comercial propia o de terceros y partners. Al aceptar la presente política de privacidad se entenderá que los usuarios aceptan expresamente la recepción de dichas comunicaciones. Este consentimiento tiene carácter revocable, sin efectos retroactivos, con la simple notificación de su voluntad al remitente, conforme a lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Paralelamente se han implementado los mecanismos necesarios para que los usuarios que lo requieran puedan dejar de recibir en cualquier momento los anteriores servicios y las comunicaciones.
Los datos de contacto del Delegado de Protección de datos, DPO, asignado en nuestra empresa son:
Derechos de Acceso, modificación, portabilidad, exportación y borrado
El Usuario podrá ejercer los derechos de acceso, modificación, exportación y borrado a través de las siguientes formas:
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Política de Privacidad de la Publicidad proporcionada y Acciones de terceros
Es posible que determinadas empresas asociadas introduzcan y lean cookies en su navegador, o que utilicen etiquetas de seguimiento para recopilar información como consecuencia de la publicación de anuncios en su sitio web en esos casos, tendrá que consultar la política de cookies de dichos sitios web.
Terceros prestadores de servicios
Con la finalidad de garantizar las adecuadas medidas de seguridad técnica, EcoSolución contrata proveedores externos de confianza para dar soporte a los servicios tecnológicos en los que se apoya la plataforma de EcoSolución.
En concreto, EcoSolución trabaja con el proveedor de hosting e infraestructura tecnológica Siteground, cuyos servidores están, a su vez, ubicados en Europa. Igualmente, la tecnologia de CRM usada por nuestro equipo de negocio, Hubspot, también actúa como encargado del tratamiento de datos, dentro de su data center localizado en Europa.
Acceso a datos de carácter personal responsabilidad del usuario/cliente.
La prestación de los servicios que realiza EcoSolución para el Usuario Registrado implicará el acceso a datos de carácter personal por parte de EcoSolución sobre ficheros que contienen datos de carácter personal de los que es responsable el Usuario registrado o cliente. Estos datos son captados por los usuarios de EcoSolución gracias a los servicios ofrecidos por nuestra empresa: en este escenario EcoSolución actúa como un procesador de datos, donde ejerce la responsabilidad de encargado del tratamiento, mientras que el cliente/usuario actúa como ‘responsable del tratamiento’.
Dicho acceso se realizará exclusivamente con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos por nuestra empresa.
EcoSolución se compromete a implementar todas las medidas de seguridad necesarias para dichos ficheros, de conformidad con las normas del Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre de 2007, de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal. Cualquier medida de seguridad de nivel superior a básico deberá ser comunicada con carácter previo por el Usuario a EcoSolución para que adopte las medidas oportunas, en su caso.
El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO autoriza la subcontratación de los servicios que debe prestar EcoSolución y subencargados. En concreto los servicios de hosting e infraestructura de sistemas conforme queda recogido en el punto 6 de la presente Política de Privacidad.
EcoSolución velará para que todos sus trabajadores que deban acceder a los ficheros del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO tengan presente su obligación de secreto profesional y absoluta confidencialidad y reserva sobre los datos de carácter personal a los que deban acceder para cumplir los servicios pactados, todo ello con los acuerdos contractuales de confidencialidad adecuados.
En el caso de que los titulares de los datos de carácter personal contenidos en los ficheros del RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO ejerciten sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición ante el EcoSolución este último deberá dar traslado del derecho o derechos ejercitados al RESPONSABLE DEL FICHERO en un plazo máximo de dos días, para que éste resuelva en los plazos establecidos por la normativa vigente.
Cuando termine la prestación de servicios contratada entre ambas partes, EcoSolución deberá devolver al RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO los datos que este le hubiera facilitado para llevar a cabo la prestación de los servicios contratados. Si la devolución no fuera posible, EcoSolución, deberá proceder, a la destrucción de todos los datos por medios seguros que impidan el acceso de terceras personas a los datos destruidos. No obstante, y sin perjuicio de que pueda existir una previsión legal que exija su conservación en cuyo caso deberá procederse a la devolución de los mismos garantizando el RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO dicha conservación.
Cambio de Titularidad
En caso de adquisición, fusión o cualesquiera otras causas que provoquen el cambio de la titularidad de la web y del responsable del tratamiento, el Usuario consiente expresamente que sus datos de registro y su INFORMACIÓN sean transferidos por EcoSolución al nuevo titular, pudiendo ser este último nacional o extranjero. Cuando esto se produzca, EcoSolución cumplirá, en todo caso, con el deber de información a este respecto al Usuario.
Modificaciones en la política de privacidad
EcoSolución se reserva el derecho a actualizar este documento. Es posible que realicemos algunas modificaciones a esta declaración de protección de datos. Te invitamos a consultar este escrito en la web para verificar la versión más actualizada.